Une solution de bout en bout pour concevoir, construire et exploiter une Business Unit exclusive, dédiée à l’accompagnement de votre transformation.
CONCEVOIR, CONSTRUIRE ET PILOTER UNE UNITÉ OPÉRATIONNELLE
Les organisations doivent aujourd’hui pouvoir créer rapidement de nouvelles capacités, transformer une fonction existante ou externaliser certaines activités opérationnelles, sans nécessairement construire en interne l’ensemble des ressources, processus et infrastructures nécessaires.
Aussi, le Cabinet prend en charge tout ou partie de la conception, de la construction, du déploiement et du pilotage d’une Business Unit, au service de votre transformation.
L’objectif : permettre à l’organisation de passer rapidement d’un besoin identifié à une capacité opérationnelle en production, avec des processus, des ressources, des outils et une gouvernance adaptés.
Le modèle Forfait s’adresse particulièrement aux organisations confrontées à :
– la création ou le lancement d’une nouvelle activité ;
– la transformation d’une activité ou d’une capacité existante ;
– l’accompagnement d’un projet de transformation organisationnelle ou opérationnelle ;
– l’externalisation de tout ou partie d’une fonction ;
– des besoins de montée en charge rapide ;
– la structuration et la sécurisation d’une activité avant son internalisation ;
– la conduite du changement et l’accompagnement des équipes dans les phases de transformation ;
– des enjeux de performance opérationnelle mesurables.
Plutôt que de construire séparément chaque composante de la capacité, l’organisation bénéficie d’un dispositif intégré, conçu pour produire et évoluer.
UNE LOGIQUE DE PERFORMANCE
Le modèle traditionnel
Besoin → Recrutement → Organisation → Structuration → Équipement → Formation → Production → Pilotage → Optimisation
Cette logique implique de construire progressivement chaque composante de la capacité opérationnelle, avec un niveau important de mobilisation des équipes internes.
Le modèle du Cabinet
Besoin → Conception → Construction → Mise en production → Exploitation → Performance
Cette logique permet de concentrer les différentes dimensions de la création d’une capacité opérationnelle dans un dispositif intégré et piloté, en parfaite coordination avec vos équipes internes.
UNE APPROCHE INTÉGRÉE
Le Cabinet intervient sur l’ensemble des dimensions nécessaires à la mise en œuvre de votre transformation :
Concevoir
Définition du périmètre, des objectifs, de l’organisation cible et du modèle opérationnel.
Construire
Conception des processus, workflows, outils, ressources, méthodes et dispositifs de gouvernance.
Mettre en production
Mobilisation des équipes, formation, tests, sécurisation et déploiement opérationnel.
Exploiter
Prise en charge de tout ou partie des opérations, coordination des ressources, excellence opérationnelle et suivi de l’activité.
Performer
Mesure des résultats, optimisation des processus et amélioration continue de la performance.
NOS CENTRES D’EXCELLENCE
Opérationnelle
Logistique
Marketing
Relations Publiques
NOS EXPERTISES SECTORIELLES
Distribution
Agro-industrie
Maintenance industrielle
Aérospatiale
l’environnement
& Livraison
UNE PRÉSENCE LOCALE
Provence-Alpes-Côte
d’Azur
Auvergne-Rhône-Alpes
Nouvelle-Aquitaine
NOS 3 MODÈLES
| Modèle 1 | Modèle 2 | Modèle 3 | |
|---|---|---|---|
| Offre | FORFAIT CONCEPTION | FORFAIT OPÉRATIONNEL | FORFAIT PERFORMANCE |
| Positionnement | Le Cabinet construit votre B.U. | Le Cabinet construit et opère votre B.U. | Le Cabinet construit, opère et pilote la performance de votre B.U. |
| Conception du modèle opérationnel | ✅ | ✅ | ✅ |
| Organisation & dimensionnement | ✅ | ✅ | ✅ |
| Processus & workflows | ✅ | ✅ | ✅ |
| Staffing & mobilisation des équipes | ✅ | ✅ | ✅ |
| Outils & environnement de travail | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gouvernance & KPIs | ✅ | ✅ | ✅ |
| Formation & conduite du changement | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tests & mise en production | ✅ | ✅ | ✅ |
| Exploitation opérationnelle | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Management & coordination | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Suivi de la capacité & des ressources | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Reporting opérationnel | ✅ | ✅ | ✅ |
| Amélioration continue | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Excellence opérationnelle | 🚫 | ✅ | ✅ |
| Pilotage de la performance | 🚫 | 🚫 | ✅ |
| Engagement sur des niveaux de service | 🚫 | Possible | ✅ |
| Success Fee | 🚫 | 🚫 | Possible |
| Responsabilité du Cabinet | Concevoir et mettre en production | Construire & exploiter | Construire, exploiter & performer |
FORFAIT CONCEPTION
Vous souhaitez créer une B.U. tout en conservant son exploitation en interne.
Le Cabinet prend en charge la conception, la structuration et la mise en production du dispositif, puis vous transfère les moyens et méthodes nécessaires à son exploitation.
Le périmètre peut notamment couvrir :
– définition du modèle opérationnel ;
– organisation et dimensionnement ;
– conception des processus et workflows ;
– identification et mobilisation des compétences ;
– sélection des outils et de l’environnement de travail ;
– définition des KPIs et modalités de reporting ;
– formation des équipes ;
– tests et sécurisation ;
– mise en production ;
– transfert aux équipes internes.
Tarification au forfait, à définir selon le périmètre d’intervention, la complexité du dispositif et les modalités d’accompagnement requises.
FORFAIT OPÉRATIONNEL
Vous souhaitez créer une B.U. dédiée à l’accompagnement de votre transformation.
Le Cabinet conçoit le dispositif, mobilise les expertises nécessaires et vous accompagne dans la mise en œuvre de votre transformation.
Le dispositif comprend notamment :
– conception et dimensionnement de la capacité ;
– recrutement / sourcing et mobilisation des compétences ;
– organisation et allocation des ressources ;
– mise en production ;
– management et coordination ;
– suivi de l’activité ;
– contrôle qualité ;
– reporting opérationnel ;
– suivi de la capacité ;
– amélioration continue.
Tarification au forfait + coût récurrent d’exploitation, à définir selon le périmètre d’intervention, la complexité du dispositif et les modalités d’accompagnement requises.
FORFAIT PERFORMANCE
Vous souhaitez aller au-delà de la délégation opérationnelle et aligner le modèle économique du Cabinet sur la performance du dispositif.
Le Cabinet prend en charge la conception et l’exploitation du dispositif, tout en pilotant son amélioration continue et ses résultats, au service de votre transformation.
Le dispositif peut intégrer :
– pilotage de la performance ;
– définition et suivi des KPIs ;
– engagement sur des niveaux de service ;
– optimisation des processus ;
– amélioration de la productivité ;
– amélioration continue ;
– pilotage de la qualité ;
– reporting de performance ;
– revue périodique des résultats ;
– éventuellement, Success Fee lié à l’atteinte d’objectifs convenus.
Tarification au forfait + coût récurrent d’exploitation + variable, à définir selon le périmètre d’intervention, la complexité du dispositif et les modalités d’accompagnement requises.
La composante variable peut être indexée sur des indicateurs définis contractuellement :
– volume traité ;
– nombre de dossiers ;
– transactions réalisées ;
– livrables produits ;
– niveaux de service atteints ;
– gains réalisés ;
-objectifs de performance.
VALEUR AJOUTÉE
Accélération
Passer rapidement d’un besoin identifié à une capacité opérationnelle en production.
Accompagnement à la transformation
Bénéficier d’un accompagnement structuré pour concevoir, déployer et faire évoluer les capacités nécessaires à votre transformation.
Intégration
Regrouper organisation, processus, staffing, outils et gouvernance dans un même dispositif.
Flexibilité
Adapter le niveau de délégation au niveau de maturité et aux priorités de l’organisation.
Maîtrise
Disposer d’un cadre économique et opérationnel défini selon le niveau de service attendu.
Continuité
Sécuriser l’exploitation et la capacité de remplacement ou d’adaptation des ressources.
Performance
Piloter progressivement la capacité selon des indicateurs opérationnels et économiques mesurables.
Capitalisation
Construire une organisation qui évolue avec les besoins, les volumes et les enseignements de l’exploitation.
Une capacité opérationnelle conçue pour produire, construite pour évoluer, au service de votre transformation.
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